






よくある質問Q&A
プリントオーダーについて
- どうやって注文するの?
各ウェア紹介ページの下部にあるご注文フォームに、必要事項を記入・送信してください。
- 注文時に必要なものって?
「こんなものが作りたい!」という気持ちがあれば、特に準備していただくものはございません!
- ウェアの色・サイズを1枚ずつ変えたら高くなる?
いいえ。ウェアの色・サイズがバラバラでも価格は変わりません。
発送・納期について
- 注文してから、どのくらいかかるの?
納期はプリント方法・素材・枚数によっても異なります。
■参考納期
▼転写プリント 1週間~10日程度
▼シルクプリント 2~3週間程度
▼インクジェットプリント ~2週間程度
▼ノベルティプリント 2~4週間程度
▼タオルプリント 2~5週間程度 - 急いているんだけど、早く作ってもらうことってできる?
出来る限りの対応をさせていただきます。
(通常納期よりも短い日数での対応の場合、特急料金を頂戴しております) - 送料・手数料はいくら?
お届けする地域、商品代金により送料・手数料は異なります。
詳しくはお支払い・送料についてページをご覧ください。
ショップご利用についてShop
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返品・交換・納期について
受注生産商品ですので、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。キャンセルの場合、製作状況に応じてキャンセル料金を請求させていただきます。
納期は商品・プリント方法によって異なります。お急ぎの場合は先にメール・電話にてご相談ください。 -
個人情報のお取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供することはございません。
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お支払方法について
お支払い方法は、「銀行振込」「代金引換(ヤマト便)」があります。
店頭でお支払いが可能な場合は、「店頭現金払い」をご利用いただけます。
なお、代金引換以外のお支払い方法については前払いとなっております。
お支払い確認後のプリント作業となりますので、お急ぎの際はご注意ください。 -
営業日・営業時間について
オリジナルプリントショップ ココファクトリー
TEL:0798-38-8427
FAX:0798-38-8428
e-mail:info@coco-assist.co.jp
営業時間:9:00~17:00
定休日:土日祝
受付時間:24時間(お急ぎのご用件はお電話でご連絡ください)
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送料・配送方法について
地域により異なります(詳しくは《送料・納期・返品について》をご確認ください)
※1回のご注文で30,000円(税抜)以上、お買い上げの場合は全国送料無料です -
運営会社について
合同会社ココ・アシスト
〒662-0975
兵庫県西宮市市庭町6番6号 IOKAビル3階

